1、共享充電寶概述
根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國共享充電寶行業(yè)現狀深度研究與投資趨勢預測報告(2024-2031年)》顯示,共享充電寶是指企業(yè)提供的充電租賃設備,用戶(hù)使用移動(dòng)設備掃描設備屏幕上的二維碼交付押金,即可租借一個(gè)充電寶,充電寶成功歸還后,押金可隨時(shí)提現并退回賬戶(hù)。
2、共享經(jīng)濟腳步加快,共享充電寶行業(yè)成為中堅力量
2015年,被稱(chēng)為中國共享經(jīng)濟發(fā)展元年,共享單車(chē)、共享充電寶、共享健身房等一系列共享經(jīng)濟應運而生,2021年,國家十四五規劃明確指出“要促進(jìn)共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟健康發(fā)展”。根據數據顯示,2022年,我國共享經(jīng)濟交易規模約38320億元,估計2023年市場(chǎng)規?;虺?0000億元,其中共享充電成為共享經(jīng)濟的中堅力量。
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3、消費者對智能手機依賴(lài)度持續提升,帶動(dòng)共享充電寶行業(yè)規模擴大
瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看視頻、微信聊天、手機購物……手機應用場(chǎng)景逐漸豐富,但手機使用時(shí)間與使用強度的同時(shí),手機續航技術(shù)的突破卻不足以滿(mǎn)足用戶(hù)的用電需求。此外,中國手機用戶(hù)對智能手機的依賴(lài)性與日俱增。由于手機使用時(shí)間延長(cháng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費門(mén)檻降低,2020年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數據流量規模達到了1656億GB,遠超美國的539億GB,預計2024年規模將達到9239億GB。手機用戶(hù)在一些重度使用場(chǎng)景,如短視頻與游戲服務(wù),也顯著(zhù)延長(cháng)了其使用時(shí)間,對共享充電寶需求上升。
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根據數據顯示,2022年,我國共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)規模達100億元,覆蓋點(diǎn)位數已達到404萬(wàn)個(gè),占全國所有潛在有效點(diǎn)位數的19.1%,同比增長(cháng)31.8%;預計2029年共享充電寶市場(chǎng)規模將達到420億元。2023年,我國一二線(xiàn)城市點(diǎn)位滲透率已達到44.7%,但三線(xiàn)及以下城市點(diǎn)位滲透率為22.2%,未來(lái)下沉市場(chǎng)將是主要的點(diǎn)位增量來(lái)源。
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4、共享充電寶行業(yè)亂象叢生,部分政府機構出手整治
不過(guò),在看到增長(cháng)的同時(shí),也要注意到共享充電寶行業(yè)存在居多亂象及潛在危機。例如,充電效率低導致借用時(shí)間長(cháng)、設備常滿(mǎn)載導致歸還難、定價(jià)不統一導致部分地點(diǎn)價(jià)格過(guò)高等問(wèn)題。在定價(jià)方面,從當年推出時(shí)的1元/小時(shí),到如今根據區域不同的4~8元/小時(shí),過(guò)去一年里有關(guān)共享充電寶漲價(jià)的問(wèn)題數次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。一名提供共享充電寶業(yè)務(wù)企業(yè)的商務(wù)拓展人員表示,“平臺與商戶(hù)按照分傭模式合作,平臺30%商戶(hù)70%。平臺的后臺可以調整價(jià)格上限,不過(guò)商戶(hù)可以自行決定具體的費用?!币灿谐潆娚虅?wù)人員表示,“平臺采用商戶(hù)階梯式分成模式,根據不同規模的商戶(hù)盈利收益的數量,進(jìn)行分階段抽成,約抽取10%-20%的分成?!?
共享充電寶行業(yè)部分亂象
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但2021年,市場(chǎng)監管總局價(jià)監競爭局曾會(huì )同反壟斷局、網(wǎng)監司召開(kāi)行政指導會(huì ),要求各大品牌進(jìn)行限期整改,相關(guān)企業(yè)也提出了相應具體的整改計劃。落實(shí)明碼標價(jià)要求,準確標示計價(jià)標準,與合作商戶(hù)溝通協(xié)商,通過(guò)直接降價(jià)或者降低計費單元等方式下調部分機柜價(jià)格。其中,街電逾8萬(wàn)臺機柜降價(jià),小電、搜電、怪獸、美團分別有數千臺機柜降價(jià)。相對而言,處于景區的共享充電寶價(jià)格也有所回落,但仍處在較高水平。
2024年兩會(huì )期間,有代表談到,“建議嚴格執行明碼標價(jià),同時(shí)共享充電寶應可以改變收費形式,以充電度數的多少進(jìn)行進(jìn)行計費,而非按照時(shí)長(cháng)?!薄凹訌姽蚕沓潆妼氼I(lǐng)域市場(chǎng)監管,維護行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格秩序,同時(shí)多措并舉,加強個(gè)人信息保護,并將密切關(guān)注共享充電寶等共享消費領(lǐng)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),堅持完善機制與日常監管相結合,促進(jìn)行業(yè)規范健康有序發(fā)展?!?
3月11日,深圳市消費者委員會(huì )召開(kāi)共享充電寶行業(yè)監督新聞發(fā)布會(huì ),公布監督情況及整改效果。圍繞消費者普遍關(guān)心的問(wèn)題,如:免費充電時(shí)長(cháng)、計價(jià)時(shí)間單位、產(chǎn)品質(zhì)量把控、投訴處理時(shí)效等,深圳市消費者委員會(huì )推出全國首個(gè)共享充電寶行業(yè)自律公約,鼓勵經(jīng)營(yíng)者作出更高承諾。街電、搜電、來(lái)電、倍電、怪獸、美團、瞎充7家共享充電寶企業(yè)代表現場(chǎng)簽署并承諾履行自律公約內容。據統計,本次共享充電寶行業(yè)自律公約,履行范圍覆蓋深圳市七大主流充電寶品牌近20萬(wàn)個(gè)共享充電寶點(diǎn)位(個(gè)別企業(yè)分步落實(shí)半小時(shí)計價(jià)時(shí)間單位)。
5、建立新計費機制、質(zhì)量監管機制等建議,望解決共享充電寶行業(yè)問(wèn)題
此外,針對充電速度慢電量還虛問(wèn)題,建議規范充電寶質(zhì)量監管機制。共享充電寶質(zhì)量首先應當符合“移動(dòng)電源的循環(huán)使用壽命應不低于300次”的國家標準,在反復被使用超過(guò)了一定的次數,就進(jìn)行創(chuàng )新收費形式,從“以小時(shí)計費”的收費規則轉變?yōu)橐浴俺潆姸葦怠倍嗌龠M(jìn)行計費。
在充電寶租借容易歸還難問(wèn)題,建立便捷的暫停計費機制,降低農村郊區、夜間歸還困難時(shí)段計費單價(jià)。對沒(méi)有及時(shí)歸還也可以按時(shí)間收取價(jià)格合理的滯納金,夜間明顯是屬于歸還較困難的時(shí)段,郊縣等投放設備較少的地方存在歸還困難,在這些情況下,如果未歸還可以降低計費單價(jià),減輕消費者的負擔。(WYD)

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